Политика обработки персональных данных и cookies

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта septic-centr.ru (далее — Сайт), а также порядок использования файлов cookies и сервисов веб-аналитики.

1.2. Оператор персональных данных: Владелец Сайта — Есенчук Виктор Валерьевич (далее — Оператор). Контакты для обращений по персональным данным: gidroenergosnab@yandex.ru. Почтовый адрес для направления письменных заявлений предоставляется по запросу на указанную электронную почту.

1.3. Пользователь (субъект персональных данных) — любое лицо, посещающее Сайт и/или направляющее заявку через формы/квиз на Сайте.

1.4. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с ФЗ №152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами РФ.

2. Правовые основания обработки персональных данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ФЗ‑152) — при заполнении и отправке форм/квиза на Сайте;
• необходимость исполнения договора либо заключения договора по инициативе субъекта — при оформлении сделки/заказа (при наличии).

2.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путём отметки обязательного чекбокса «Я даю согласие на обработку персональных данных» в форме/квизе и нажатия кнопки отправки заявки.

2.3. Согласие на использование cookies и веб‑аналитики (в т.ч. Яндекс.Метрика) предоставляется отдельно — через баннер cookies на Сайте (кнопка «Принять»). При выборе «Отказаться» веб‑аналитика не загружается.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Персональные данные, предоставляемые пользователем через формы/квиз:

• имя (если указано пользователем);
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан пользователем);
• текст сообщения/комментарий (если указан пользователем).

3.2. Технические данные:

• IP‑адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адреса посещаемых страниц;
• файлы cookies (подробнее — раздел 6).

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для:

4.1. обработки обращений/заявок и обратной связи;
4.2. консультации, подбора решения и расчёта стоимости;
4.3. подготовки и заключения договора, исполнения обязательств (при необходимости);
4.4. направления информации по запросу пользователя (по указанным контактам).

5. Действия с персональными данными и условия передачи

5.1. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление) в случаях, предусмотренных законом, блокирование, удаление, уничтожение.

5.2. Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением:

• случаев, предусмотренных законодательством РФ;
• случаев, когда передача необходима для выполнения заявки/договора (например, подрядчикам/исполнителям работ) — в объёме, необходимом для цели.

6. Cookies и веб‑аналитика (Яндекс.Метрика)

6.1. Cookies — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере пользователя и помогают обеспечивать работу сайта, удобство использования, а также собирать статистику.

6.2. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6.3. На Сайте используется сервис веб‑аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. При работе сервиса могут обрабатываться технические данные (cookies, IP‑адрес, сведения о браузере/устройстве, действия на страницах).

6.4. Яндекс.Метрика загружается только после получения согласия пользователя на cookies/веб‑аналитику через баннер cookies (кнопка «Принять»). При отказе веб‑аналитика не загружается.

6.5. Срок хранения данных веб‑аналитики: не более 12 (двенадцати) месяцев (либо меньший срок согласно настройкам сервиса), после чего данные удаляются/обезличиваются в пределах технических возможностей сервиса и настроек Оператора.

7. Сроки обработки и хранения персональных данных

7.1. Персональные данные, полученные через формы/квиз на Сайте, обрабатываются до достижения целей обработки.

7.2. Если по заявке договор не заключён, данные заявки хранятся не более 12 (двенадцати) месяцев с даты последнего взаимодействия по заявке, после чего подлежат удалению/уничтожению.

7.3. При заключении договора персональные данные могут храниться в сроки, установленные законодательством РФ для договорного и бухгалтерского учёта.

7.4. Удаление/уничтожение персональных данных осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней после достижения целей обработки или истечения сроков хранения, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

8.1. получить сведения об обработке своих персональных данных;
8.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
8.3. отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на gidroenergosnab@yandex.ru;
8.4. отозвать/изменить согласие на cookies и веб‑аналитику — через баннер cookies и/или настройки браузера.

9. Меры защиты персональных данных

9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.